Le réseau CITIBUS dessert aujourd’hui les 37 communes du Grand Narbonne, Communauté d’Agglomération soit :
Argeliers, Armissan, Bages, Bizanet, Bize-Minervois, Caves, Coursan, Cuxac-d’Aude, Fleury-d’Aude, Ginestas, Gruissan, La Palme, Leucate, Mailhac, Marcorignan, Mirepeïsset, Montredon-des-Corbières, Moussan, Narbonne, Névian, Ouveillan, Peyriac-de-Mer, Port-la-Nouvelle, Portel-des-Corbières, Pouzols-Minervois, Raïssac-d’Aude, Roquefort-des-Corbières, Saint-Marcel-sur-Aude, Saint-Nazaire-d’Aude, Sainte-Valière, Sallèles-d’Aude, Salles-d’Aude, Sigean, Treilles, Ventenac-en-Minervois, Villedaigne, Vinassan.
Il est possible d’obtenir des informations par plusieurs moyens :
La gratuité sur le réseau est accordée aux enfants de moins de 5 ans accompagnés d’une personne en possession d’un titre (ticket ou carte d’abonnement).
Vous êtes invité à vous rendre à la Citiboutique, située à la Gare Routière à Narbonne, muni d’une pièce d’identité et d’une photo d’identité pour la réalisation d’un duplicata. Le coût du duplicata est de 5€.
Vous devez le signaler à l'adresse mail suivante : passagglo@legrandnarbonne.com
La carte sera désactivée et tous les abonnements suspendus. Afin de refaire un nouveau Pass'AGGLO, il vous faudra vous rendre dans un des services auxquels vous etiez abonné. Le duplicata vous sera facturé 5€, sauf pour les vols suivi d'un dépôt de plainte.
Merci de bien vouloir prendre contact avec la Citiboutique afin que les hôtesses puissent vérifier si l’objet a été récupéré.
Au point d’arrêt, en attendant le bus, préparez votre titre de transport ou votre monnaie. Dès que vous apercevez votre bus, faites signe au conducteur pour qu’il arrête le véhicule. Les arrêts étant facultatifs, sans signe de votre part, le conducteur ne s’arrêtera pas.
Les objets trop volumineux ou dangereux sont interdits à bord. Les poussettes, elles, doivent être pliées pendant le trajet.
Le port de rollers est interdit. Pour avoir accès au bus il vous faudra les porter à la main, de même pour le skateboard. Le transport de vélo quant à lui est interdit dans les bus desservant la ville de Narbonne. Le transport des vélos est autorisé à bord des cars munis de soutes, dans la limite des places disponibles.
En règle générale, les animaux sont interdits sur l’ensemble du réseau.
3 exceptions dérogent à l’interdiction de principe :
Les animaux autorisés sur le réseau dans les hypothèses et conditions des 3 premiers alinéas ci-dessus voyagent gratuitement.
Keolis Narbonne ne pourra être tenue pour responsable, en l’absence de faute de sa part dûment démontrée, des conséquences des accidents dont les animaux pourraient être la cause, ni des dommages qui pourraient leur être causés.
La responsabilité du propriétaire de l’animal en sera engagée.
Règlementation complète : https://www.citibus.fr/upload/Divers/Reglement_Citibus_pour_site_Web.pdf
Il vous faudra appuyer sur un des boutons présents dans le véhicule afin de demander l’arrêt. Une fois arrêté, il faut descendre par la porte arrière.
Considéré comme un lieu public, une fois à bord du véhicule il est interdit de consommer du tabac ou des boissons alcoolisées. De même, l'usage de la cigarette électronique est interdit.
En cas d’infraction, il faut s’acquitter de l’amende qui accompagne votre procès-verbal. Pour cela vous devez vous rendre à la Citiboutique pendant les horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Il est possible de régler par carte bancaire.
En effet, il est possible de prendre plusieurs lignes et de faire plusieurs correspondances avec le même ticket. Cependant il est important que ces trajets doivent être réalisés dans l’heure suivant le premier trajet réalisé.
